Les présentes conditions générales s’appliquent à l’utilisation du site internet et aux réservations effectuées auprès de Domaine Bonneblond, situé dans le centre de la France, pour tout séjour sur notre site de glamping.

1. Généralités

1.1 Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les services proposés par Domaine Bonneblond, ainsi qu’à l’utilisation du site internet et à toutes les réservations effectuées via celui-ci.

1.2 En effectuant une réservation, vous acceptez les présentes conditions générales.

2. Réservation d’un séjour en glamping

2.1 Vous pouvez réserver un séjour via notre site internet. La réservation n’est définitive qu’après réception d’une confirmation de notre part et après paiement complet.

2.2 La réservation doit être effectuée au minimum 2 jours avant la date d’arrivée prévue. Pour les réservations de dernière minute, veuillez nous contacter afin de vérifier la disponibilité.

3. Paiements et annulations

3.1 Les paiements peuvent être effectués via les moyens de paiement indiqués par nos soins. Le paiement complet doit être effectué dans un délai de 7 jours après la réservation, sauf accord contraire.

3.2 Les annulations doivent être effectuées par écrit. En cas d’annulation jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée prévue, 50 % du montant de la réservation sera remboursé. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la totalité du montant sera facturée.

3.3 En cas de non-présentation ou de départ anticipé, la totalité du séjour réservé sera facturée.

4. Responsabilité du client

4.1 Le client est responsable du respect du règlement intérieur ainsi que de tout dommage causé à l’hébergement ou aux biens de Domaine Bonneblond pendant son séjour.

4.2 Il est interdit de fumer dans les hébergements, sauf indication contraire. Merci de respecter les règles de sécurité et la législation locale.

4.3 Nature et terrain (forêt)
Domaine Bonneblond est situé dans un environnement naturel comprenant des zones boisées. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir le terrain aussi sûr que possible. Cela inclut un entretien régulier, notamment la sélection et l’abattage d’arbres anciens, malades ou potentiellement dangereux, ainsi que l’élimination des branches à risque.

Cet entretien est réalisé chaque année avec soin et discernement.

Malgré ces efforts, un environnement naturel reste soumis à des conditions imprévisibles, telles que les intempéries et les phénomènes naturels. L’accès à la forêt et aux autres zones naturelles du domaine se fait donc aux risques et périls du client.

4.4 Piscine, lac et aire de jeux
L’utilisation de la piscine, du lac et de l’aire de jeux sur le domaine de Domaine Bonneblond se fait entièrement aux risques et périls du client. Il n’y a pas de surveillance permanente. Les parents ou accompagnateurs sont à tout moment responsables de la surveillance des mineurs.

Les clients doivent être conscients des risques potentiels, tels que les variations de profondeur de l’eau, les surfaces glissantes et les conditions naturelles.

5. Arrivée et départ

5.1 L’arrivée est possible à partir de 16h00 et le départ doit avoir lieu au plus tard à 10h00 le jour du départ. Nous vous demandons de respecter ces horaires afin de permettre le nettoyage et la préparation pour les prochains clients.

5.2 En cas d’arrivée tardive, merci de nous en informer à l’avance afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.

6. Réclamations et litiges

6.1 Si vous avez une réclamation concernant votre séjour, nous vous demandons de nous en informer immédiatement afin que nous puissions trouver une solution.

6.2 Les litiges découlant du présent contrat peuvent être soumis au tribunal compétent de Saint-Désiré, France.

7. Force majeure

7.1 En cas de force majeure, telle que catastrophes naturelles, guerre, pandémie ou toute autre circonstance imprévisible rendant le séjour impossible, nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier la réservation.

8. Confidentialité et protection des données

8.1 Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En effectuant une réservation, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles tels que décrits dans cette politique.

9. Modifications des conditions générales

9.1 Domaine Bonneblond se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Nous vous conseillons de les consulter régulièrement.

10. Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions générales ou votre séjour, vous pouvez nous contacter :

E-mail : bonjour@domainebonneblond.nl
Téléphone : 0031683452322
Adresse : Bonneblond 1, 03370 Saint-Désiré, France